SAV e-commerce assisté par IA
Classer les demandes et préparer une réponse personnalisée à faire valider.
Moyen · 7 à 12 joursUn canal, dix intentions, aucune réponse sensible autonome.
AUTOMATISATION E-COMMERCE
Automatisation du SAV e-commerce
Triez les demandes et préparez des réponses utiles tout en conservant la validation humaine.
Réserver mon diagnostic gratuitAutomatisations possibles
Tri automatique des e-mails
Router chaque message vers la bonne file selon sujet, urgence et client.
Faible à moyen · 5 joursUne boîte, dix catégories.
Portail de retours simplifié
Centraliser les demandes et appliquer automatiquement les règles d'éligibilité.
Moyen · 7 à 12 joursUn pays, une politique de retour.
Remboursements suivis
Éviter les remboursements oubliés grâce à une file d'attente et des alertes.
Faible · 3 à 5 joursUn PSP et un outil de retours.
Analyse des avis et irritants
Transformer avis et tickets en thèmes, causes et actions prioritaires.
Faible à moyen · 5 joursJusqu'à 5 000 verbatims.
Identifiez la prochaine tâche rentable à automatiser
30 minutes pour cadrer votre besoin, vos outils et le résultat attendu.
Réserver mon diagnostic gratuit